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Nuestros Servicios

Servicio de Calidad Garantizada

+ Servicio y Calidad en cada detalle de tu Viaje, Circuito o Combinado:

En los VUELOS

En este viaje tenemos varias opciones y aerolíneas con las que podemos operar, todas ellas son compañías de primer nivel: LUFTHANSA, IBERIA, SAS, AF/KLM, DELTA AIRLINES, AMERICAN AIRLINES, UNITED
Te ofrecemos la posibilidad de salir desde cualquier aeropuerto para una mejor COMODIDAD: poder hacer que inicies tu viaje volando a un punto de destino con posibilidad de regresar desde otro diferente. De esta forma, evitamos las molestias de tener que hacer kilómetros innecesarios por carretera.

En la ASISTENCIA

Comenzamos nuestro servicio esperándote en el aeropuerto de llegada para más tardes realizar el traslado a tu hotel y  proceder a la acomodación. Durante todo el recorrido, nuestros guías expertos te acompañan y te atienden personalmente en todo lo que necesites.

En los HOTELES

Nuestros hoteles están seleccionados con delicadeza para ofrecerte la mejor calidad hotelera en todos nuestros circuitos. A veces, en algunos viajes, podemos ofrecerte varias alternativas en diferentes categorías: 3* Sup, 4* y 4* Centro Ciudad para que puedas elegir el lugar más acorde a tus necesidades.

NOTAS DE INTERÉS:

  • Si la llegada al hotel debido a los horarios de vuelo se produce después de las 20,00 horas, aunque el hotel contemple la cena, este no podrá servirla debido a políticas de los establecimientos.
  • Si sufre un problema debido a los vuelos (retraso, pérdida equipaje, etc) este es responsabilidad de las Compañías aéreas y no del organizador del viaje. Es obligatorio realizar la denuncia en los mostradores de las compañías aéreas ubicados en los aeropuertos para así poder reclamar más tarde.
  • Las habitaciones triples consisten en una o dos camas dobles con una supletoria, pudiendo ser plegable o cama turca.
  • El orden del servicio puede ser alterado para ofrecer calidad en nuestros productos ya que a veces por operativa es obligatorio hacerlo pero ofreciendo el mismo producto.
  • El último día del viaje y de regreso a la ciudad de origen, el régimen será solo desayuno sea cual sea el régimen de comidas elegido.
  • Si por circunstancias especiales y desconocidas a la fecha de consultar esta oferta, algunos monumentos, museos, etc. cambiasen su día de descanso y no se pudiese efectuar la visita programada, nuestra agencia intentará efectuar la misma en otro día, siempre que el itinerario lo permita. En cualquier caso este problema no es responsabilidad de nuestra agencia.
  • En relación al servicio de todo incluido, si por causas ajenas a nosotros no se disfruta parte del servicio no se reembolsará.

LOS GUÍAS

Te ofrecemos un equipo muy profesional en el sector de turismo. Nuestros guías altamente cualificados poseen gran nivel cultural y dominio de los países donde ejercen sus labores diarias. Durante tu recorrido te ayudarán: durante tu viaje, te asesoraran, te mostrarán y explicarán la historia y curiosidades de los lugares a conocer…

LOS ITINERARIOS

Algo a destacar es que nuestra experiencia nos avala y ayuda a conocer todo lo que el cliente necesita. Creamos un plan de itinerarios para poder dar la mejor comodidad y servicio. Nos gusta que el servicio ofrezca el mínimo de kilómetros en autobús; el menor cambio de hoteles dentro de lo posible; suficiente tiempo para realizar las visitas y disfrutar al máximo el lugar y tomar esas fotos para el recuerdo en cada y una de las ciudades, museos y/o monumentos…

NUESTRO CONTROL DE CALIDAD

Su OPINIÓN como cliente es realmente importante para nuestro trabajo y corregir futuros errores. Intentamos que nuestros servicios sean del mejor agrado, y por ello, no gusta conocer de primera mano tu OPINIÓN. Durante la realización del viaje, una persona de nuestro equipo de calidad se pondrá en contacto con alguna persona que esté realizando el circuito para comprobar que todo está correcto y no problema alguno.

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